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Termos e condições

Os referidos Termos e Condições Gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos por SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX, como atividade principal de serviços para compra e venda de bens e produtos eletroeletrônicos no site derivado www.SATPLAY.com.br

Qualquer pessoa física ou jurídica, doravante denominado usuário, que deseje utilizar os serviços do www.SATPLAY.com.br deve aceitar os termos desse documento.

RESSALTAMOS QUE É IMPRESCINDÍVEL A CONCORDÂNCIA DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO APRESENTADOS, SENDO INDISPENSÁVEL PARA A REAL UTILIZAÇÃO DO SITE E EFETUAÇÃO DAS COMPRAS.

O usuário deve ler e se certificar de ter compreendido todo conteúdo exposto, e, aceitar todas as condições estabelecidas, antes de efetuar cadastro como usuário do www.SATPLAY.com.br.

Na ausência pessoal de concordância dos termos e condições aqui apresentados, o usuário não deve usar o site nem qualquer material nele contido.

DA CAPACIDADE PARA REALIZAR CONTRATAÇÕES

No sentido de celebrar o contrato os usuários garantem e declaram que possuem entendimento legal, de acordo com a legislação nacional.

Destaca-se que, as compras e vendas online da SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX estão disponíveis somente para indivíduos e empresas que podem legalmente realizar contratos.

Nossas vendas não estão disponíveis para menores de idade, e, para incapazes de qualquer espécie para fins negociais conforme qualificados pela Legislação Civil Pátria. Vedação também aos usuários excluídos ou suspensos temporariamente da SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX.

Ainda conforme as diretrizes do presente contrato, em caso de restrição ou problemas de créditos podemos se negar a vender produtos a qualquer pessoa.

As pessoas jurídicas poderão contratar e realizar qualquer ato negocial através de representante legal.

DO CADASTRO E UTILIZAÇÃO

Inicialmente lembramos que o cadastramento de dados é inteiramente grátis.

O interessado contratante apenas terá confirmada a inclusão de dados após o correto preenchimento de todos os campos obrigatórios do cadastro.

O usuário deverá apresentar todas as informações com exatidão e veracidade.

Também assume o Usuário a obrigação de atualizar os dados pessoais sempre que se fizer necessário.

A SATPLAY tem total direito de usar qualquer forma necessária no sentido de conseguir identificar o usuário.

Uma vez que existem dados omissos, ou se for impossível confirmar o nível de verdade dos documentos a SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX goza de total direto no sentido de cancelar cadastros, sem prejuízos administrativos ou legais.

Os usuários possuem total responsabilidade por conta das informações apresentadas, assim garantem e respondem, em qualquer caso, pela verdade das informações.

A SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX não se responsabiliza por qualquer correção dos dados pessoais inseridos por clientes.

Caso exista qualquer espécie de problema com a prestação dos dados pessoais as compras são canceladas, sem ressarcimento ou indenizações.

Os acessos às contas de pessoas cadastradas no site Sat Play ocorrem via login e senha.

Os usuários são responsáveis por todas as operações realizadas nas próprias contas cadastradas na Sat Play. Qualquer mudança de senha deve ser notificada à SATPLAY AZAMERICA DUOSAT CINEBOX.

Cada usuário pode ter apenas um único cadastro.

Os usuários podem confirmar o cadastro com uso de CPF, no caso das empresas vale o CNPJ.

Qualquer violação ao estipulado no presente contrato incide no imediato cancelamento dos cadastros.

Logins ultrajantes também são passíveis de cancelamento.

A SATPLAY AZAMERICA DUOSAT tem direito de recusar qualquer solicitação de cadastramento e de cancelar cadastramentos previamente aceitos.

DA CONFIDENCIALIDADE E PRIVACIDADE

A SATPLAY assegura de forma plena o direito ao sigilo e a segurança de dados dos clientes, seja ao simples acesso dos usuários no site ou aos dados de pessoas que confirmam as compras.

Vale ressaltar que todas as informações dos usuários ficam sigilosas e usadas pela Sat Play apenas para você efetuar ou realizar compras.

A empresa também usa os dados somente para informar sobre novos serviços, promoções, lançamentos, ofertas ou novas produções de interesse do usuário.

Não vendemos ou fornecemos os dados dos clientes para nenhuma empresa com fins comerciais.

DOS MÉTODOS PARA PAGAR

A Sat Play oferece diferentes métodos para realizar pagamentos, todos seguros: Boleto bancário, cartão de crédito, transferência bancária, entre outras formas.

DOS PRAZOS PARA ENTREGA DE PRODUTOS

Cartão de crédito: O prazo de entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido.

Boleto Bancário: A SATPLAY AZAMERICA DUOSAT libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

A confirmação é realizada em até 03 (três) dias úteis a partir do pagamento do boleto, exceto em casos excepcionais.

Transferência Bancária: O pedido será liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição Financeira. A confirmação é realizada em até 03 (três) dias úteis, se a transação for concluída com sucesso.

Para entregas a Sat Play usa serviços de transportadoras opcionais ou Correios.

No caso de atrasos das entregas a SATPLAY AZAMERICA DUOSAT não é responsável por quaisquer atrasos causados por circunstâncias alheias à empresa, o que inclui:

Caso fortuito

Força maior;

Mudanças do local de entrega;

Ausência de pessoas para receber os produtos;

Regiões ou locais de difícil acesso;

Recusa em receber os produtos;

Dados cadastrais informados de modo incompleto.

Os atrasos também ocorrem por causa de problema nas entregas de fabricantes, o que prejudica os estoques da loja. Em casos do tipo fazemos a comunicação direta com prazo de 24 horas após a compra do produto.

Assim na eventual ocorrência dos casos acima mencionados, dentre outros, a SATPLAY AZAMERICA DUOSAT terá automaticamente o direito de prorrogar o prazo de entrega.

Detalhe importante: as compras efetivadas, uma vez remetidas, não poderão ser alteradas.

Os consumidores podem se recusar em receber produtos nos casos de:

Produto com defeito;

Produto sem os acessórios anunciados na compra;

Produto em desacordo com o item comprado;

Embalagem avariada;

Embalagem violada.

Nesses casos, se existir recebimento, os clientes possuem 24 horas para fazer contato com o Serviço de Atendimento ao Clientes (SAC), via contato telefônico ou email, para reclamações.

Somente na hipótese de ocorrência da abertura do invólucro/embalagem se considera a violação.

DOS PRODUTOS COM DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Expedido o prazo legal da troca, se existirem defeitos é preciso fazer contato direto com os fabricantes, desde que ainda esteja no prazo da garantia de fábrica.

Você pode solicitar as informações dos fabricantes na Sat Play.

Para solicitar a garantia é importante estar com nota fiscal, embalagem do produto e todos os acessórios originais.

Técnicos dos fabricantes testam e analisam os produtos para identificar se existem evidências de violações das condições descritas no presente contrato antes de autorizar o processo da garantia. Se existir violação o produto volta aos clientes, que arcam com custos do envio.

Uma vez que não constate nenhum defeito, a SATPLAY AZAMERICA DUOSAT envia o produto com laudo técnico ao cliente, que arca com os custos do envio.

Clientes que não conseguem contatar os fabricantes devem informar ao SAC Sat Play.

DA ACEITAÇÃO DO PRODUTO

Uma vez que o produto não tenha sido danificado, os usuários podem cancelar a compra em no máximo 7 dias após a data de entrega, desde que o pedido de cancelamento esteja acompanhado com nota fiscal, embalagem original e não rompimento do lacre dos fabricantes.

Após esse período se considera como aceito o produto.

DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS EM APERFEIÇOAMENTO

Será passível de alteração, os Termos e Condições Gerais aqui apresentados pela SATPLAY AZAMERICA DUOSAT, a qualquer tempo, justamente para aperfeiçoar os serviços.

Após 15 dias úteis publicado no presente site os novos termos e as novas condições passam a vigorar oficialmente.

Os novos termos apenas valem para as compras após as novas regras vigorarem oficialmente, sem prejuízos para quem comprou os produtos conforme as antigas condições.

O presente documento não está passível às substituições ou alterações de qualquer outro documento, exceto em caso autorizado e acordado previamente com a SATPLAY AZAMERICA DUOSAT.

DAS FALHAS DO SISTEMA E DA VIOLAÇÃO

A SATPLAY é considerada eximida por qualquer contração de vírus ou outros problemas nos computadores pela navegação no site da loja, inclusive não tem responsabilidade por falhas técnicas decorrentes da conduta de terceiros.

Para regular o funcionamento do site www.SATPLAY.com.br é proibido usar qualquer software ou recursos não autorizados.

Em caso de interferências do gênero a Sat Play tem o direto de acionar aplicações legais e solicitar o pagamento de indenizações por danos.

DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

A expressão SATPLAY AZAMERICA DUOSAT é protegida em todos os sentidos conforme a base legal do Brasil, assim como direto autoral de identidade visual, uso comercial da marca, nome empresarial, desenhos industriais, modelos, patentes, entre outros recursos.

A reprodução total ou parcial de qualquer parte de conteúdos dos domínios relacionados à Sat Play é proibida sem prévia autorização.

JURISDIÇÃO

O presente documento está submetido às leis vigentes do Brasil.